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운임비..

작성자 조승* | 작성일시 2018-09-04 23:20 | 조회 171

안녕하세요

제품 잘 먹고 있습니다.

오늘 주문하려고 했더니 운반비가 10만원 이상을 구매해야 무료배송이더라구요

환 같은걸 사먹지 않는 ㅇㅣ상!

두부는 유효기간이 있는데 일반가정에서 두부를 소비하는것도 한계가 있는데 대식구가 아니고서야 두부 대량구입은 부담스러운 부분이 있습니다

3만원 이상도 아니고 2만원에서 10만원으로 변경되서 운임비가 소비자 부담이 발생되니 기존에 이용하던 고객으로써 좀 서운?! 하네요. 조정될 여지는 없는지 궁금합니다.

 

댓글 1 작성일시 최신순
 
운영* 09-0508:20
안녕하세요 함씨네입니다 .
먼저 배송비가 계속 상승하여 부과기준이 높아지게 된 점 죄송합니다.
냉장배송과 익일배송이 이루어져야 하는데 올 여름 폭염사고 보상으로 비용이 상승해 택배사에서 인상요구가 생겨서 배송비 부과 기준이 높아지게 되었습니다. ㅠㅠ
기존 고객님들께는 무료 배송쿠폰을 증정해 드렸고 앞으로도 여력이 되는데로 자주 행사를 진행할 예정입니다.
또한 택배사와도 협의를 통해서 배송비를 낮출 수 있도록 노력하겠습니다.
저희상품을 이용해 주셔서 너무 감사하고 필요하신 사항이나 궁금하신 사항은 063-211-7955 고객센터로 연락주시면 신속하게 조치해드리도록 하겠습니다.
 
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